حقيبة التميز المؤسسي
 التميز المؤسسي

يُعد النجاح هدفاً كبيراً يسعى كل البشر إلى تحقيقه ولكن بعد تطور مجال الأعمال من التجارة الفردية البسيطة واتساعه وظهور الكيانات المؤسسية التي تَعِجُّ بالإدارات والموظفين أصبح النجاح يُنسب إلى المؤسسات أيضاً.

وتواكباً مع التطور الذي يحدث كل يوم في جميع المجالات خرجت المؤسسات من نطاق التنافس على النجاح إلى نطاق التنافس على التميز فأصبح واجباً على تلك المؤسسات بناء ثقافة التميز وتحويلها إلى ثقافة مؤسسية وهي مكونة من مزيج متجانس من القيم والمعتقدات والعادات والسلوكيات واللوائح والنظم التي يتبعها العاملون بالمؤسسة، وهذا هو محور نماذج التميز ومواصفات الجودة، مثل النموذج الأوروبي أو مواصفات الأيزو، فالقاسم المشترك في كل النماذج والمواصفات هو بناء «ثقافة التميز المؤسسي»، فالتميز قبل أن يكون ممارسات ووثائق ترشيح هو في الأساس ثقافة وقناعة.

 

 البيانات التعريفية
عدد الأيام التدريبية

(2) يوم تدريبى.

عدد الساعات التدريبية

(8) ساعات متقسمة  على  (4) جلسات تدريبية

محاور الحقيبة

الجلسة  التدريبية الأولى:

افتتاح البرنامج والتعارف.

فيديو تدريبي.

تمرين.

نبذة عن التميز المؤسسي.

تاريخ التميز المؤسسي.

تمرين.

مفهوم التميز المؤسسي.

عوامل التميز المؤسسي.

تمرين.

الجلسة التدريبية الثانية:

فيديو تدريبي.

تمرين.

أهداف التميز المؤسسي.

مبادئ التميز المؤسسي.

أنواع التميز المؤسسي.

تمرين.

الجلسة التدريبية الثالثة:

فيديو تدريبي.

تمرين.

مفهوم أخلاقيات العمل.

تمرين

أخلاقيات العمل ضرورة إدارية.

إرساء أخلاقيات العمل والتميز.

عقبات تطبيق أخلاقيات العمل.

العلاقة بين المهنة والأخلاق.

أنواع القيم الأخلاقية.

الجلسة التدريبية الرابعة:

فيديو تدريبي.

تمرين.

مفهوم الانتماء والولاء الوظيفي.

أهمية السعادة الوظيفية في بيئة العمل.

الأبعاد الخمسة لنموذج البيئة السعيدة.

تمرين.

 مكونات الحقيبة

تتكون الحقيبة من دليل للمدرب ودليل للمتدرب ودليل فيديوهات مساعدة وملف للألعاب وكسر الجمود وملف لتقييم الدورة وملف للخطوط المستخدمة لعدم حدوث خلل بالتنسيقات وبوربوينت .

استمارة التسجيل شراء الحقيبة

حقوق الملكية لشركة إنجاز للحقائب التدريبية